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Donnerstag, 31. März 2011
gutes zooplus,
kelef, 15:03h
ganz gute firma. vielen dank.
dass beim versandhandel schon einmal was daneben geht, das liegt in der natur der dinge. dass kunden sich einmal - wie im fall der verehrten frau tochter - in der grösse vertun, also in diesem falle in der kleinheit, kann auch vorkommen. frau pixy ist einfach eine kleine wauwau.
das brustgeschirr, aus dem ebendiese kleine wauwau herausfiel - im wahrsten sinne des wortes - war von zooplus. bestellt, prompt zugesandt aber: hund fällt durch.
anruf bei zooplus wegen der rücksende/umtauschformalitäten, und was kommt? eine mail, die mir soeben weitergeleitet wurde:
Sehr geehrte Frau XXX,
vielen Dank für Ihren Anruf.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass eine Rücksendung der Ware 191822.2 Julius-K9 Powergeschirr - rot - Größe 0: 58 - 76 cm Brustumfang in Ihrem Fall nicht notwendig ist. Gerne können Sie diese an ein bedürftiges Tierheim oder eine ähnliche Einrichtung in Ihrer Nähe verschenken.
Wir haben Ihrem Kundenkonto 30,30 EUR gutgeschrieben und eine Rückzahlung an Sie veranlasst.
Die Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte erfolgt innerhalb der nächsten 5-7 Werktage (je nach Banklaufzeit). Bei der Rückerstattung des Betrages sind gegebenenfalls eingelöste Rabatte bzw. Coupons bereits berücksichtigt.
Wir laden Sie ganz herzlich ein, auch weiterhin unser umfangreiches Angebot und den persönlichen Service unter zooplus zu nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service-Team
frau tochter ist dort stammkundin, das stimmt schon, aber das sind andere leute bei anderen firmen auch. und wie man so hört und sieht und liest, reagieren die meisten firmen da etwas anders. die können sich aber vielleicht ein beispiel nehmen beim viecherzubehörversandhandel. dabei wussten die gar nicht dass ich blogge ...
ich find' sowas toll, und das geschirr geht also demnächst in diesem theater an:
animal care austria
wir freuen uns. alle. und vielen dank nochmal, unbekannterweise, an zooplus und das dortige serviceteam.
dass beim versandhandel schon einmal was daneben geht, das liegt in der natur der dinge. dass kunden sich einmal - wie im fall der verehrten frau tochter - in der grösse vertun, also in diesem falle in der kleinheit, kann auch vorkommen. frau pixy ist einfach eine kleine wauwau.
das brustgeschirr, aus dem ebendiese kleine wauwau herausfiel - im wahrsten sinne des wortes - war von zooplus. bestellt, prompt zugesandt aber: hund fällt durch.
anruf bei zooplus wegen der rücksende/umtauschformalitäten, und was kommt? eine mail, die mir soeben weitergeleitet wurde:
Sehr geehrte Frau XXX,
vielen Dank für Ihren Anruf.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass eine Rücksendung der Ware 191822.2 Julius-K9 Powergeschirr - rot - Größe 0: 58 - 76 cm Brustumfang in Ihrem Fall nicht notwendig ist. Gerne können Sie diese an ein bedürftiges Tierheim oder eine ähnliche Einrichtung in Ihrer Nähe verschenken.
Wir haben Ihrem Kundenkonto 30,30 EUR gutgeschrieben und eine Rückzahlung an Sie veranlasst.
Die Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte erfolgt innerhalb der nächsten 5-7 Werktage (je nach Banklaufzeit). Bei der Rückerstattung des Betrages sind gegebenenfalls eingelöste Rabatte bzw. Coupons bereits berücksichtigt.
Wir laden Sie ganz herzlich ein, auch weiterhin unser umfangreiches Angebot und den persönlichen Service unter zooplus zu nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service-Team
frau tochter ist dort stammkundin, das stimmt schon, aber das sind andere leute bei anderen firmen auch. und wie man so hört und sieht und liest, reagieren die meisten firmen da etwas anders. die können sich aber vielleicht ein beispiel nehmen beim viecherzubehörversandhandel. dabei wussten die gar nicht dass ich blogge ...
ich find' sowas toll, und das geschirr geht also demnächst in diesem theater an:
animal care austria
wir freuen uns. alle. und vielen dank nochmal, unbekannterweise, an zooplus und das dortige serviceteam.
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Mittwoch, 30. März 2011
set the dog free
kelef, 00:31h
seit heute amtlich: frau pixy läuft frei in der hundezone.
viereinhalb wochen nach der op. das verhältnis zu ihrem linken vorderbein verändert sich immern noch von tag zu tag, je nachdem sich der n. radialis benimmt.
wir nehmen das mit dem gebotenen interesse zur kenntnis. ohne fisimatenten. geht, ist gut. geht nicht, ist auch gut.
auf das linke vorderbein kann sich frau pixy nicht verlassen, man könnte auch sagen: versucht sie sich darauf zu verlassen, fliegt sie auf's maul.
aber:
das linke vorderbein benutzend: ihren freund, einen berner sennenhund (1,5 jahre) zu boden werfend
wie eine irre (jagdterrier, das muss so) im kreis laufend und andere hunde zum spielen (gemma laufen? kommkommkomm!!!) auffordernd
stöckchen apportierend (manchmal). zwischendurch kann man auch einmal eines zerkauen, wenn keiner "bring" ruft
mit hängender zunge und ohne jede kondition (noch) bei "meine mammi, meine mammi" auf den füssen liegend
ein wenig eifersüchtig auf kleine, weisse, krummbeinige, glubschäugige, die man nicht kennt, und so, hunde sein. wenn man die hunde kennt und weiss, die haben ein rudel mit dem sie wieder gehen, sind die aber o.k.
steh, komm, bleib: alles perfekt.
ein wenig müssen wir noch arbeiten, dann machen wir den hundeführ(er)schein.
frau pixy und ich. ha!
frau kelef ist stolz auf die kleine paprika, oder klavlav, oder wauwau: kurzum: auf frau pixy. guter hund.
viereinhalb wochen nach der op. das verhältnis zu ihrem linken vorderbein verändert sich immern noch von tag zu tag, je nachdem sich der n. radialis benimmt.
wir nehmen das mit dem gebotenen interesse zur kenntnis. ohne fisimatenten. geht, ist gut. geht nicht, ist auch gut.
auf das linke vorderbein kann sich frau pixy nicht verlassen, man könnte auch sagen: versucht sie sich darauf zu verlassen, fliegt sie auf's maul.
aber:
das linke vorderbein benutzend: ihren freund, einen berner sennenhund (1,5 jahre) zu boden werfend
wie eine irre (jagdterrier, das muss so) im kreis laufend und andere hunde zum spielen (gemma laufen? kommkommkomm!!!) auffordernd
stöckchen apportierend (manchmal). zwischendurch kann man auch einmal eines zerkauen, wenn keiner "bring" ruft
mit hängender zunge und ohne jede kondition (noch) bei "meine mammi, meine mammi" auf den füssen liegend
ein wenig eifersüchtig auf kleine, weisse, krummbeinige, glubschäugige, die man nicht kennt, und so, hunde sein. wenn man die hunde kennt und weiss, die haben ein rudel mit dem sie wieder gehen, sind die aber o.k.
steh, komm, bleib: alles perfekt.
ein wenig müssen wir noch arbeiten, dann machen wir den hundeführ(er)schein.
frau pixy und ich. ha!
frau kelef ist stolz auf die kleine paprika, oder klavlav, oder wauwau: kurzum: auf frau pixy. guter hund.
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Montag, 28. März 2011
herr, wirf hirn vom himmel
kelef, 17:58h
während frau kelef und frau pixy lieblich-friedlich ihr mittagessen einnehmen, am nachbartisch ein paar y-chromosomenträger:
y1: wos blinzlst denn so?
y2: die augna, waast eh.
y1: brauchst injektiona, in de augna?
y2: naa. de san so juckat.
y3: ah so?
y2: jo.
y1: do brauchst injektiona, i sog das.
y2: maanst?
y3: i maan ah.
y2: no, wons es des sogts ...
y1: jo. do kaufst da de injektionan in da awotheken, do vurn, de haassn xyz, und de tuast da donn in de augna. moch i a ollawäu, wonn i auf de berg geh.
y3: i brauch des ned.
y1 + y2: schee!
y3: jo.
y3: i hob owa drei wohnunga. eine vo da gmoa, ane wo ma des haus ghert, und in ana wohn i. owa des is a haus.
y1 + 2: schee!
y3: und ich brauch kane injektiona in de augna.
y1 + y2: schee!
frau kelef: owa a neiche lewa (=anm.: leber, der mann hat leberzirrhose, aber definitiv nicht vom alkohol, weil: alkoholunverträglichkeit, ergo: aber sowas von antialkoholiker).
y3: jo. woarscheinlich. sunstan how i nua no a joa zan lewn, oda so.
y1 + y2: net schee!
y3 : jo.
pause.
y1: heast, y2, kauf da de injektiona. de höfnan.
y2: maanst?
y3: wonn da da y1 des sogt!
y2, zu frau kelef: soll i des tuan?
frau kelef: ich tät ja tropfen kaufen. injektionen sollte man sich nicht selber geben, schon gar nicht ins auge. und bevor ich überhaupt was tät, tät ich zum augenarzt gehen. sicherheitshalber. und nachschauen lassen was wirklich los ist.
y2: i hob a no an grauen star.
y1: do muasst wos nemma.
y2: wos?
y1 + y3: do gibt's sicha wos.
y2: wos?
y1: injektiona.
y2: nu ondare a no?
y1 + y3: no sicha. heit gibt's fia ollas injektiona. oda pulva.
y2: maants es des echt?
frau kelef, die zwischendurch immer wieder beifallheischend angeblickt wird, von allen drei gesprächsteilnehmern, leise mahnend:
ich tät ja erst einmal zum augenarzt gehen ...
y2: des dauert owa so long ...
y1: und wonn i eahm eh scho sog wöchane injektiona dass a se nemma soi ...
y3: da y1 kennt se aus, der hot a maturah ...
y2: ah so?
y3: und i hob drei wohnunga ...
frau kelef: und ka neiche lewa ...
y3: des stimmt.
frau kelef: zahlen, bitte.
na dann. der rest der unterhaltung kann hier nicht mehr wiedergegeben werden, aus gründen. sie verstehen.
zum weiteren, näheren verständnis:
y3 hat aufgrund der leberzirrhose und der daher notwendigen medikamente das, was man gemeinhin als hepatische enzephalopathie bezeichnet. vermute ich mal so unbedarft.
y2 hat vor einem halben jahr gerade mal so knapp zungenkrebs überlebt, und laboriert an nebenwirkungen der medikamente, und ein wenig alkoholischen nebenwirkungen. vermute ich mal so unbedarft.
y1: hat keine matura, aber dafür heuer schon den dritten oder vierten sonnenbrand und/oder -stich. ist ja auch nicht gerade das gesündeste. vermute ich mal so unbedarft.
alle drei sind gut über sechzig jahre alt (jeweils).
zum thema krankenkassendefizit und mündiger patient sagt frau kelef jetzt mal nix. besser ist das.
y1: wos blinzlst denn so?
y2: die augna, waast eh.
y1: brauchst injektiona, in de augna?
y2: naa. de san so juckat.
y3: ah so?
y2: jo.
y1: do brauchst injektiona, i sog das.
y2: maanst?
y3: i maan ah.
y2: no, wons es des sogts ...
y1: jo. do kaufst da de injektionan in da awotheken, do vurn, de haassn xyz, und de tuast da donn in de augna. moch i a ollawäu, wonn i auf de berg geh.
y3: i brauch des ned.
y1 + y2: schee!
y3: jo.
y3: i hob owa drei wohnunga. eine vo da gmoa, ane wo ma des haus ghert, und in ana wohn i. owa des is a haus.
y1 + 2: schee!
y3: und ich brauch kane injektiona in de augna.
y1 + y2: schee!
frau kelef: owa a neiche lewa (=anm.: leber, der mann hat leberzirrhose, aber definitiv nicht vom alkohol, weil: alkoholunverträglichkeit, ergo: aber sowas von antialkoholiker).
y3: jo. woarscheinlich. sunstan how i nua no a joa zan lewn, oda so.
y1 + y2: net schee!
y3 : jo.
pause.
y1: heast, y2, kauf da de injektiona. de höfnan.
y2: maanst?
y3: wonn da da y1 des sogt!
y2, zu frau kelef: soll i des tuan?
frau kelef: ich tät ja tropfen kaufen. injektionen sollte man sich nicht selber geben, schon gar nicht ins auge. und bevor ich überhaupt was tät, tät ich zum augenarzt gehen. sicherheitshalber. und nachschauen lassen was wirklich los ist.
y2: i hob a no an grauen star.
y1: do muasst wos nemma.
y2: wos?
y1 + y3: do gibt's sicha wos.
y2: wos?
y1: injektiona.
y2: nu ondare a no?
y1 + y3: no sicha. heit gibt's fia ollas injektiona. oda pulva.
y2: maants es des echt?
frau kelef, die zwischendurch immer wieder beifallheischend angeblickt wird, von allen drei gesprächsteilnehmern, leise mahnend:
ich tät ja erst einmal zum augenarzt gehen ...
y2: des dauert owa so long ...
y1: und wonn i eahm eh scho sog wöchane injektiona dass a se nemma soi ...
y3: da y1 kennt se aus, der hot a maturah ...
y2: ah so?
y3: und i hob drei wohnunga ...
frau kelef: und ka neiche lewa ...
y3: des stimmt.
frau kelef: zahlen, bitte.
na dann. der rest der unterhaltung kann hier nicht mehr wiedergegeben werden, aus gründen. sie verstehen.
zum weiteren, näheren verständnis:
y3 hat aufgrund der leberzirrhose und der daher notwendigen medikamente das, was man gemeinhin als hepatische enzephalopathie bezeichnet. vermute ich mal so unbedarft.
y2 hat vor einem halben jahr gerade mal so knapp zungenkrebs überlebt, und laboriert an nebenwirkungen der medikamente, und ein wenig alkoholischen nebenwirkungen. vermute ich mal so unbedarft.
y1: hat keine matura, aber dafür heuer schon den dritten oder vierten sonnenbrand und/oder -stich. ist ja auch nicht gerade das gesündeste. vermute ich mal so unbedarft.
alle drei sind gut über sechzig jahre alt (jeweils).
zum thema krankenkassendefizit und mündiger patient sagt frau kelef jetzt mal nix. besser ist das.
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